Pytania i odpowiedzi
Aby złożyć zamówienie, wykonaj następujące kroki:
-
1. Przejrzyj nasz katalog i wybierz potrzebne produkty, dodając je do koszyka.
-
2. Kliknij ikonę koszyka w prawym górnym rogu ekranu, aby sprawdzić zawartość i koszt swojego zamówienia.
-
3. Kliknij przycisk «Złóż zamówienie». Jeśli nie jesteś zalogowany, system poprosi Cię o zalogowanie się, rejestrację lub zamówienie bez rejestracji. Wybierz odpowiednią opcję.
-
4. Wprowadź dane kontaktowe i wybierz dogodny dla siebie sposób płatności i dostawy.
-
5. Sprawdź wszystkie wprowadzone dane i potwierdź zamówienie, klikając przycisk “Złóż zamówienie”. Następnie otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail.
-
6. Oczekuj na dostawę. Przetworzymy Twoje zamówienie i wyślemy je w wyznaczonym terminie.
Jeśli masz pytania lub napotkasz problemy przy składaniu zamówienia, zadzwoń do nas pod numer +37129618670, napisz na adres info@mnogoknig.com lub skorzystaj z czatu wsparcia.
Aby złożyć zamówienie na firmę i otrzymać fakturę, podczas składania zamówienia w polu „Adres dostawy” wybierz „Osoba prawna” i podaj odpowiednie dane firmy.
Koszt dostawy zależy od kraju i sposobu dostawy. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji “Dostawa i płatność”.
Czas dostawy zależy od kraju i sposobu dostawy. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji: “Dostawa i płatność”.
Tak, dostarczamy zamówienia na cały świat. Szczegółowe informacje o warunkach dostawy znajdziesz w sekcji “Dostawa i płatność”.
Produkty ze statusem «Na zamówienie» nie są dostępne w magazynie, ale można je zamówić. Zamawiamy je bezpośrednio u wydawcy specjalnie dla Ciebie. Jeśli książka jest dostępna u partnera, dostarczymy ją Tobie. Przybliżony czas oczekiwania możesz zobaczyć na stronie produktu, obok ceny.
Termin „niedostępny“ oznacza, że książka została wydana w ograniczonej liczbie egzemplarzy. Nakład został całkowicie wyprzedany i nie będzie ponownie wznawiany, więc produkt nie jest dostępny do zamówienia. Jeśli wydawnictwo zdecyduje się na dodruk, książka ponownie stanie się dostępna do zamówienia.
-
Dodaj potrzebne produkty do koszyka
-
Przejdź do koszyka, klikając przycisk w prawym górnym rogu ekranu
-
Kliknij „Złóż zamówienie”
-
Zaznacz pole obok „Wprowadź numer karty podarunkowej”
-
W nowo otwartym polu wpisz numer karty podarunkowej. Kliknij „Zastosuj”. Koszt Twojego koszyka zostanie przeliczony
-
Dokończ pozostałe kroki składania zamówienia
Jeśli wartość zamówienia jest mniejsza niż nominalna wartość karty podarunkowej, pozostała kwota przepada. Zalecamy wybierać produkty o wartości jak najbardziej zbliżonej do nominału karty.
Z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące zamówienia:
- telefonicznie: +37129618670
- e-mailem: info@mnogoknig.com
- na czacie wsparcia.
Kontaktując się z nami, nie zapomnij podać numeru zamówienia, abyśmy mogli szybciej Ci pomóc.
``` ✅
Jeżeli zauważyłeś uszkodzenia opakowania, prosimy o ich sfotografowanie przed otwarciem przesyłki. Po rozpakowaniu dokładnie sprawdź produkt, a jeśli znajdziesz uszkodzenia, również je sfotografuj. Prześlij informacje i zdjęcia na nasz adres e-mail info@mnogoknig.com. Nasz menedżer skontaktuje się z Tobą wkrótce, aby pomóc rozwiązać problem.
Centralny magazyn, z którego wysyłamy wszystkie zamówienia z naszego sklepu internetowego, znajduje się na Łotwie. Więcej informacji można znaleźć na stronie w sekcji “Dostawa i płatność”.
Sklep internetowy i sklepy stacjonarne to odrębne podmioty
Aby otrzymać powiadomienie o dostępności książki w magazynie, zarejestruj się na stronie i dodaj książkę do „Ulubionych”. W tym celu kliknij przycisk w kształcie serca. Gdy książka będzie dostępna, otrzymasz o tym powiadomienie.
Tiraz książki może zostać wznowiony w dowolnym momencie. Dlatego takie pozycje pozostają na stronie — jak tylko książka ponownie pojawi się w sprzedaży, będzie można ją zamówić.