Saksa äri jaoks. Telefonikõned

Raamatus mängitakse läbi tüüpilisi igapäevaseid olukordi: kuidas end tutvustada ja telefonikõnet alustada, leppida kokku kohtumine, selle aeg ja koht, midagi pakkuda või millegi kohta küsida. Spetsiaalselt koostatud kõne mudelid annavad vihjeid, kuidas toime tulla olukordades, kus vestluse käigus ilmnevad raskused.