Superuser. Wer sind sie und warum sind sie so wichtig für Ihr Geschäft

Im Gegensatz zu gewöhnlichen Käufern sind Superkonsumenten sehr an Ihren Produkten interessiert und möglicherweise sogar leicht besessen davon. Sie wissen alles über Turnschuhe und besitzen Dutzende Paar. Sie sind Sportfans mit Trikots ihrer Lieblingsmannschaft und die Wände ihrer Garagen sind mit signierten Symbolen geschmückt. Superkonsumenten sind keine zufälligen Menschen, die in großen Mengen einkaufen. Es sind emotionale Käufer, deren Kaufentscheidungen auf Lebenswerten und -streben basieren. Zum Beispiel kauft der Superkonsument Gatorade die Produkte des Unternehmens nicht nur, weil ihm der Geschmack gefällt. Er wählt die Marke, weil sie harte Arbeit widerspiegelt und die Produkte von Gatorade ihm helfen, sich schneller von einem intensiven Training zu erholen. Der Superkonsument "stellt" Gatorade ein, um seine Ergebnisse zu verbessern - eine Treue, die auch mit einem größeren Lebensziel verbunden ist, sich auf einen Marathon vorzubereiten. Superkonsumenten können eine heterogene Gruppe sein, die schwer zu definieren ist. Aber der Autor dieses Buches hat zusammen mit seinen Kollegen von The Cambridge Group Zugang zu einer riesigen Menge an Daten darüber, was Menschen sehen und kaufen. Durch die Analyse der Nielsen US Homescan-Datenbank, die aus Daten von 100.000 amerikanischen Haushalten besteht, die zugestimmt haben, ihre Einkäufe messen zu lassen, und anderen Informationsquellen, hat er herausgefunden, was diese Menschen antreibt und was sie wohlwollend gegenüber Unternehmen macht. . .