Ideālais stils

Daudzu pagrieziena punktu iznākums dzīvē - gan personīgajā, gan profesionālajā - ir atkarīgs ne tikai no mūsu rīcības, bet arī no mūsu vārdiem. Spēja skaidri izteikt domas var spēlēt izšķirošu lomu tajā, vai mēs iegūsim darījumu vai zaudēsim lielu klientu, saņemsim paaugstinājumu vai paliksim nepamanīti, iegūsim svarīgu sabiedroto vai sadedzināsim visus tiltus aiz sevis. Šādos brīžos ir svarīgi būt īstam runas meistaram - spēt pareizi nodot vajadzīgo ziņu vajadzīgajai personai vajadzīgajā laikā. Bils Makgouens, atzīts komunikāciju koučs, skaidro un uzskatāmi parāda, kā to izdarīt.