Pārdošanas kalve. Kā izveidot spēcīgu pārdošanas nodaļu, kas izpilda plānus

Anna Kuzņecova – eksperte uzņēmumu īpašnieku ienākumu palielināšanā, izmantojot pārdošanas nodaļas – savā grāmatā iepazīstina ar personīgo pieredzi pārdošanas nodaļu izveidē.

Jūs uzzināsiet, kā mainīt attieksmi pret pārdošanu un pārdevējiem, lai viņus neuztvertu kā uzspiešanu, bet gan kā ekspertus savā jomā. Autore piedāvā pareizi izveidot ekspertu pārdošanu, izmantojot noteiktus rīkus un tehnikas, kas jau ir pierādījušas sevi praksē. Grāmatā atklāti tādi svarīgi jautājumi kā plānošana un klientu piesaiste, pārdošanas nodaļas audits un analīze, darbinieku atlase un apmācība, pārdošanas skriptu izveide un automatizācijas sistēmu izmantošana, uzņēmuma paplašināšana un darbs krīzes laikā.

Izdevums būs noderīgs gan jaunajiem speciālistiem pārdošanas jomā, gan uzņēmumu īpašniekiem, kuri plāno palielināt savus ienākumus.