Apskaujiet savus klientus. Izcilas apkalpošanas prakse

Noturēt klientus — jebkura biznesa uzdevums. Bet visbiežāk šie mēģinājumi
ierobežojas ar atlaidēm pastāvīgajiem pircējiem, neizmantojot iespējas
mūsdienu datu bāzēs. Šīs grāmatas autors, veiksmīgas apģērbu veikalu
tīkla Mitchells / Richards / Marshs un Wilkes Bashford īpašnieks, darbojas
viskonkurētspējīgākajā tirgū — ASV tirgū. Viņš ir panācis, ka viņa pārdevēji zina visu par katru no simtiem tūkstošu pircēju un
var piedāvāt katram tieši to, kas viņam nepieciešams.
Īpaša šīs grāmatas vērtība ir tā, ka tā ir uzrakstīta no praktiķa puses, kurš dalās ar saviem
receptēm, nevis konsultanta, kurš cenšas pārdot jums savus pakalpojumus. Lasiet un
mainiet savu biznesu uz labo pusi.