Konfliktai darbe

Nesutarimai mūsų gyvenime yra neišvengiami, kaip ir jų poveikis mums. Bet kiekvienas konfliktas, kurio pobūdį autoriai tyrė du dešimtmečius, neša ne tik sunaikinimą, bet ir sukelia išvalymą, leidžiant mokytis iš jo ir judėti link kūrybos.
Šios knygos autoriai siekė padėti visiems dirbantiems - tarnautojams, vadovams, vadybininkams, mokytojams, mokyklų direktoriams, profesinių sąjungų veikėjams, korporacijų, nevyriausybinių organizacijų ir vyriausybės institucijų darbuotojams - išmokti įveikti tarnybinius konfliktus ir paversti juos savo naudai. Jie sukūrė aštuonis pagrindinius sėkmingo konflikto sprendimo būdus, kurie padės žmonėms rasti savo požiūrį sprendžiant problemą. Bet tam kiekvienas turi pažvelgti, visų pirma, į save, kad suprastų, kur gali nuvesti konfliktas, net ir pats menkiausias.
Ši knyga, skirta plačiai auditorijai, neabejotinai atneš didelę naudą visiems, kurie pasinaudos jos rekomendacijomis ne tik darbe, bet ir asmeniniame gyvenime.