Supercommunicators

Kas yra superkomunikatoriai? Tai žmonės, kurie moka nukreipti pokalbį sėkmingam pabaigimui. Jie sugeba kalbėti apie sunkius dalykus nesukeldami įžeidimo. Jie žino, kaip priversti kitus jaustis patogiai ir dalintis savo mintimis. Jie yra puikūs fasilitatoriai ir sprendimų vadovai. Kaip jie tai daro?

Šioje novatoriškoje knygoje Charles Duhigg atskleidžia superkomunikatorių paslaptis, kad atskleistų sėkmingos komunikacijos meną - ir mokslą. Jis nagrinėja skirtingus kasdienių pokalbių tipus ir parodo, kodėl kai kurie vyksta sklandžiai, o kiti greitai žlunga. Jis atskleidžia pokalbių klausimus ir strategijas, kurios žmones suartina. Ir jis parodo, kaip net sudėtingiausius susitikimus galima pakeisti. Procesą jis paaiškina, kodėl CŽV agentas sugebėjo laimėti atsisakantį šnipą, kaip jurorų narys privertė savo kolegas jurorą kitaip žiūrėti į akivaizdžią bylą ir ką gydytojas atrado, ką jiems reikia padaryti, kad susisiektų su skiepų skeptiku.

Virš visko jis atskleidžia technikas, kurias mes visi galime įvaldyti, kad sėkmingai susisiektume su kitais, nesvarbu, kokios sudėtingos aplinkybės. Ši knyga, kupina įdomių atvejų studijų ir remiasi pažangiais tyrimais, pakeis jūsų mąstymą apie tai, ką sakote, ir kaip tai sakote.